O Cartão Bolsa Família é a principal forma para receber, sacar e acompanhar a movimentação do benefício. Conhecer este documento e a sua função é fundamental para as famílias participantes.

Preparamos este artigo para que você conheça tudo sobre o Cartão Bolsa Família. Aqui, você vai aprender como fazer, desbloquear e utilizar o cartão. Vamos também mostrar como cadastrar a senha de segurança. Continue conosco para saber mais.

O que é o Bolsa Família?

O Programa Bolsa Família é o principal projeto social brasileiro, ajudando atualmente cerca de 14 milhões de famílias pobres e extremamente pobres.

O objetivo do programa é garantir o acesso dos mais carentes a saúde, educação e alimentação básicas. Isto é feito através da transferência direta de renda, ou seja, através de pagamentos em dinheiro aos cidadãos participantes.

Saiba mais: Quem tem direito ao Bolsa Família?

O dinheiro é recebido mensalmente através da Caixa Econômica Federal em uma conta especifica, que é acessada através do Cartão Bolsa Família.

Cartão Bolsa Família

O Cartão Bolsa Família é um Cartão magnético – igual aos de banco – que é utilizado para sacar o benefício, consultar o saldo e a situação dos pagamentos. Nele, está contido o nome do Responsável Familiar e o número do NIS.

Como fazer o cartão

Para fazer o Cartão Bolsa Família, é necessário primeiramente se cadastrar no programa. Para isso, é necessário que a família escolha um responsável maior de 16 anos como representante. Em seguida, a pessoa escolhida deve dirigir-se ao Centro de Referência de Assistência Social – CRAS, ou até a Prefeitura da sua cidade. É necessário levar os seguintes documentos do responsável:

  • Título de Eleitor ou o CPF;
  • Comprovante de residência atualizado;
  • Comprovante de renda, caso tenha;
  • Certidão de nascimento ou de casamento.

Para os demais familiares, é obrigatório levar um documento original com foto de cada um. Também é preciso o comprovante de renda de todas as pessoas que estão trabalhando, a fim de calcular a renda total familiar. Ademais, podem ser solicitados carteiras de vacinação e comprovantes escolares das crianças e adolescentes.

Primeiramente, os documentos serão utilizados para fazer o Cadastro Único, que será utilizado também em outros programas. Caso você já tenha o CadÚnico, ainda assim deverá levar os demais documentos para solicitar ingresso no Bolsa Família.

Feito o cadastro, deverá ser solicitado ao Assistente Social a participação no Bolsa Família. Dessa forma, ele encaminhará os documentos para o Ministério do Desenvolvimento Social, que faz o processo de seleção do programa mensalmente.

Depois, se a família for selecionada, ela receberá o Cartão Bolsa Família em sua residência entre 30 e 45 dias úteis. Junto com o cartão, o beneficiário recebe uma cartilha com informações do programa e o calendário de pagamentos.

Desbloqueio e cadastro de senha

Ao receber o Cartão Bolsa Família, ele ainda não estará pronto para uso. Primeiramente, é necessário desbloquear o cartão e cadastrar a senha.

A primeira parte, ou seja, o desbloqueio, pode ser feito por telefone. Basta ligar para o número 0800-726-0207 e pedir para ativar o cartão. A ligação é gratuita e pode ser realizada de um telefone fixo ou celular. Com esse procedimento, o cartão estará liberado para o cadastro da senha.

Em seguida, é preciso que o Responsável Familiar vá pessoalmente a uma Casa Lotérica ou Agência da Caixa com os seguintes documentos:

  • Documento de Identificação original com foto;
  • Cartão Bolsa Família.

O responsável irá assinar um o termo de responsabilidade sobre a guarda do cartão, se comprometendo a cuidar do documento e das informações do benefício. Neste mesmo momento, a senha será cadastrada e deve ser memorizada. Ela será utilizada para o saque de valores futuros, e não deve ser fornecida a ninguém.

Não recebi o cartão, e agora?

O Cartão Bolsa Família é enviado pelos Correios, e para que ele seja entregue é necessário que uma pessoa maior de idade assine o recebimento. Se não houver ninguém em casa, os Correios farão mais 2 tentativas. Após isso, o cartão é enviado a uma Agência da CEF.

Assim, se você não recebeu o cartão, confirme primeiramente na Agência mais próxima se o cartão não foi enviado para lá. Outra forma é ligar para os Correios do seu bairro a fim de obter informações. Se nenhuma das formas resolver, vá até o CRAS ou Prefeitura do seu Município e explique a situação.

Vale ressaltar que é possível sacar o benefício antes de receber o cartão. Para isso, basta ir até uma agência do banco com um documento original e o número do NIS.

Consulta de saldo e saque

saque com cartão bolsa família

Com o cartão Bolsa Família, o cidadão poderá fazer saques de valores e consultas de saldo nos caixas eletrônicos. As formas para consultar e retirar valores presencialmente são:

  • Nos Caixas eletrônicos de autoatendimento da Caixa;
  • Diretamente no banco, na boca do Caixa;
  • Nas Lotéricas da Caixa;
  • Nos correspondentes Caixa Aqui.

Em todos os casos, é necessário levar um documento com foto, exceto no autoatendimento, onde apenas a senha é solicitada. Além disso, você pode consultar o saldo e situação do seu Bolsa Família sem sair de casa. Saiba como fazer isso neste artigo aqui.

Alternativas ao Cartão Bolsa Família

Muitas pessoas acham que a única forma de receber o benefício é através do Cartão Bolsa Família. Porém, existem mais 3 maneiras: com o Cartão do Cidadão, com uma Conta da Caixa e com a Poupança Caixa Fácil. Vamos ver como funcionam cada uma delas.

Cartão do Cidadão

O Cartão do Cidadão é utilizado para receber diversos benefícios sociais ou trabalhistas, tais como:

  • Seguro desemprego;
  • Bolsa Família;
  • FGTS;
  • PIS/PASEP
  • Outros benefícios sociais;

Assim, se você já possui o Cartão do Cidadão, pode optar por receber o Bolsa Família com ele. Dessa forma, você já poderá fazer saques no caixa eletrônico antes de receber o Cartão Bolsa Família.

O Cartão do Cidadão também é emitido pela Caixa Econômica Federal, e pode ser feito pelo telefone 0800-726-0207 ou em qualquer agência do banco.

Conta bancária

Quem tem uma conta bancária da Caixa, mesmo sendo uma conta salário, pode optar por receber o Bolsa Família diretamente por ela. Isso facilita muito a vida do cidadão, pois centraliza seus recebimentos em um só lugar.

Também é possível abrir uma conta no banco só para receber o benefício, mas é preciso verificar com a agência quais os requisitos e exigências para isso.

Poupança Caixa Fácil

Uma das melhores formas de receber o Bolsa Família é através da Poupança Caixa Fácil. Ela é uma conta poupança tradicional voltada para cidadãos de baixa renda, com limite de saldo de até R$ 3.000,00.

débito cartão bolsa família

Uma das grandes vantagens de receber dessa forma é que o cartão da conta pode ser usado para fazer compras no débito! Além disso, com a poupança não há prazo para retirar os valores, desde que eles não ultrapassem o limite máximo de 3 mil.


O Cartão Bolsa Família é um dos principais documentos dos participantes do programa. Através dele, é possível ter acesso ao auxílio financeiro todos os meses.

Vale ressaltar que é importante ter alguns cuidados com o cartão. Guarde-o em um local seguro e cuide para não perdê-lo. Em caso de perda, comunique imediatamente o banco para fazer o bloqueio. Cuidar da sua senha também é essencial. Não insira ela em nenhum site suspeito, apenas nos sites e aplicativos oficiais da Caixa.

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3 comentários

  1. Meu nome e ivanice severina da silva, Fiz o cadastro no dia 26/04/2013 e numca recebe nada disero que eu não tinha sido aprovada, porem não posso trabalha sou unha mulher doente e não tenho renda e não tenho marido e sou aposentada gostaria muito de pode receber esse benificio vai ser de grande ajuda por favor me ajude, toda ajuda que eu tinham do gonverno era uma carteira de livre asseço mas foi cancelada desde ja agradeço! Um abraço e Deus abençoe por favo me der retono,

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